Domande Frequenti

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Voglio registrarmi in H2Volt +

Cosa devo fare se dimentico i dati di accesso? +

Per effettuare un ordine devo registrarmi a sito? +

Acquistare

Come faccio ad acquistare sul sito? +

Posso avere la fattura intestata all’azienda? +

Con quali modalità di pagamento posso effettuare i miei acquisti? +

Quali sono i tempi di spedizione? +

Quanto costa la spedizione? +

È sicuro usare la mia carta di credito/debito per pagare su H2Volt? +

Come posso tracciare la spedizione del mio ordine? +

Posso annullare il mio ordine? +

Prodotti

Che cos'è l'IP? Che grado di protezione deve avere la mia illuminazione? +

Resi e rimborsi

Ho cambiato idea su un prodotto. Posso resituirlo? +

Il mio ordine è arrivato danneggiato. Cosa posso fare? +

Ho ricevuto un prodotto sbagliato o manca un prodotto. Cosa devo fare? +

Sto aspettando un rimborso sulla mia carta di credito, quanto tempo ci vuole? +